В непростых для отрасли условиях, при утроении акциза и сокращении рынка пива, компания «Балтика» нацелена на повышение эффективности бизнес-процессов и оптимизацию издержек. Принимая во внимание долю затрат по логистике в общей структуре расходов, по инициативе «Балтики» компания «Монолит-Инфо» предложила оптимальное ИТ-решение для дирекции по логистике — внедрение концепции управления BPM с применением технологии Business Intelligence (BI).
Business Performance Management (BPM) — это целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях, путем объединения владельцев, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления.
В основе технологии BI лежит анализ структурированных количественных данных и информации о бизнесе, которые сведены в единое хранилище данных. Технология обеспечивает оптимальную организацию доступа конечных пользователей ко всей необходимой информации для принятия оперативных решений.
Важной задачей проекта было сократить сроки получения данных. Ранее подготовка и обработка информации для построения большинства аналитических отчетов составляла 2-3 дня, что было связано с большими трудозатратами на получение данных из различных источников и сведение их в единый отчет. Дополнительное неудобство вызывали различные методики обработки данных, которыми пользовались сотрудники различных служб компании, а также «ручная» подготовка отчетов. Все это затрудняло верификацию полученной информации. Кроме того, было необходимо обеспечить удобный и гибкий интерфейс для получения и анализа показателей. Анализ возможных решений также учитывал потребность в обработке объема данных больше терабайта.
После тщательного анализа возможных вариантов была выбрана Система поддержки принятия решений с использованием технологий OLAP (Online Analytical Processing), позволяющая быстро обрабатывать сложные запросы к базе данных.
Поставщиком решения стал давний бизнес-партнер и разработчик корпоративной информационной системы «Балтики» — компания «Монолит-Инфо». Срок реализации проекта составил 8 месяцев.
Отличительные особенности решения:
В ходе выполнения проекта было создано корпоративное хранилище данных. Источниками данных являются все модули системы «Монолит ERP» и другие источники данных. Расчет показателей реализован в многомерной базе данных (кубы SSAS).
Пользователи могут получать и анализировать данные двумя способами:
* через настроенные отчеты в программе Panorama Dashboards;
* используя MS Excel.
Разработано необходимое количество отчётов для оперативного анализа ключевых направлений деятельности. Пользователями системы являются руководители подразделений и аналитики дирекции по логистике «Балтики» на всей территории России ( более 100 активных пользователей).
Основные преимущества системы:
* Оперативность: ежедневный автоматический расчёт ключевых показателей эффективности (KPI).
* Скорость получения данных составляет не более минуты
* Удобство: отчеты сгруппированы по направлениям, доступны через WEB-интерфейс.
* Прозрачность: возможность детализации до уровня первичных документов.
* Гибкость: возможность использовать функции DrillUp/DrillDown, менять содержимое осей отчета.
* Единый взгляд: создано корпоративное хранилище данных, объединяющее и связывающее всю требуемую информацию
* Единая методология расчёта показателей: Показатели рассчитываются по единым согласованным методикам.
Проект определил круг возможностей для дальнейшего развития в этом направлении, а именно: более тесную интеграцию существующей корпоративной информационной системы «Балтики», ядром которой является «ERP Монолит» на уровне связи данных, оптимизация существующих бизнес-процессов.
Сергей Бабинский, директор по логистике ОАО «Пивоваренная компании «Балтика»: «Непрерывное повышение эффективности работы дирекции по логистике требует появления новых инструментов, которые позволяют увеличить прозрачность и контролируемость операций, ускорить процедуру принятия решений. Внедрение Business Intelligence позволило нам более качественно и эффективно реагировать на изменения и анализировать деятельность службы логистики; в будущем развитие BI в компании позволит нам усилить контроль над всеми звеньями цепочки создания добавленной стоимости».
Герман Эпштейн, директор по информационным технологиям ОАО «Пивоваренная компании «Балтика»: «Благодаря организации единого информационного представления всей цепочки поставок при помощи BI, мы оптимизировали процессы сбора и обработки информации, что позволило усовершенствовать функционирование основных логистических услуг, таких, как управление транспортом, складирование и управление запасами. Комплексная реализация проекта была проведена в короткие сроки благодаря надежному и проверенному партнеру «Балтики» в сфере ИТ — компании «Монолит-Инфо»».
Александр Плоткин, директор по развитию «Монолит-Инфо»: «Основной целью проекта BI является предоставление основанной на фактах информации, необходимой для улучшения скорости и качества принятия решений, эффективности и результативности бизнеса. В современной глобальной экономике только компании, получившие нужную информацию в нужное время, могут стратегически запланировать и обеспечить реализацию стратегических, тактических и оперативные решений, необходимых для обеспечения целей бизнеса».

ОАО «ПК «Балтика»