Один из самых ярких трендов на FMCG-рынке — формирование новой модели импульсного потребления.

Только за первое полугодие 2021 количество дарксторов Яндекс.Лавки и Самоката, как двух наиболее известных игроков в этом сегменте, выросло на 60%, а количество заказов последнего — более чем в 3 раза, превысив 5 млн.

Всему этому способствует развитие сервисов экспресс-доставки.

Влияние гиперлокальной доставки на онлайн-рынок FMCG настолько велико, что за год привело к снижению среднего чека на рынке онлайн-торговли FMCG на 39%.

Новые модели импульсного потребления позволяют:

создавать новые ситуации для совершения незапланированных онлайн-покупок.
Например, за счет привлекательных цен или лимитированных предложений;

более эффективно управлять экономикой заказа.
Например, OZON Express добивается увеличения чека в среднем до 10% благодаря точным рекомендациям как на странице категории, так и внутри самой корзины.

расширить категории для импульсных покупок.
Например, техники или товаров для дома, покупка которых традиционно считалась запланированной.

Доставка за час, распродажа, возможность рассрочки, опция возврата окончательно снимают любые барьеры на пути к совершению импульсной покупки вне зависимости от ее стоимости.