Все возникающие на мировых рынках тенденции сводятся к одному — покупательскому опыту, который сейчас стал иметь куда большее значение, чем прежде. Под давлением обстоятельств потребители изменили свои взгляды на пандемию, привычки и критерии выбора.
В e-commerce:
По мере того как потребители возвращаются на работу или учебу и все меньше времени проводят дома, остается открытым вопрос: какие привычки сохранятся у современных омниканальных покупателей?
В ритейле:
В ассортименте:
В целях экономии потребители прибегают к новым тактикам по выбору товаров, обращая пристальное внимание на доступность и стоимость продукта, а также на размер упаковки.